Web Call網頁電話使用說明：

親愛的客戶您好~
Webcall網頁電話是最新研發的一種全新電子商務客服工具，您只要在網頁上輕鬆點擊通話按鈕，即可馬上與服務人員通話！讓您享有免付費的即時性通話服務！

Web Call網頁電話目前僅適合在Windows XP Professional Service Pack 2版 及Windows XP HomeEdit Service Pack2版 作業系統使用。 其他作業系統及版本不支援。

壹、Web Call使用環境注意事項
為使您順利使用Web Call，請您先詳盡閱讀並依照下列協助修改您電腦的設定。
※ 以下設定只有第一次使用Web Call網頁電話才須設置，之後使用Web Call網頁電話則完全不必再做這些設置，立即可使用。

１、Web Call使用環境注意事項 ( 整體說明 )
２、如何檢查我Windows XP的作業系統符合Service Pack 2?
３、如果我的Windows XP不是Service Pack 2版本我該如何升級呢?
４、如何操作使用Web Call網頁電話?
５、為什麼我已更新為Service Pack 2版本，卻還是不能使用呢?



貳、其他注意事項說明

１、用戶端使用Web Call 網頁電話無須負擔任何通話費用。
２、通話中若關閉瀏覽器，會導致通話中斷。
３、客戶若是在有防火牆( Firewall、Proxy)設備的環境底下可能無法使用。
４、Web 080 網頁電話是利用電腦當媒介透過 ADS L網際網路通 訊，因此其通話品質會因客戶端環及ADSL 頻寬的不同而有所差異，可能與一般電話品質不同。